SAMEDAY angajează 1.000 oameni pentru Black Friday: țintă 10 milioane de colete

Cum se pregătește operațional pentru Black Friday?

Black Friday se apropie, iar SAMEDAY se pregătește pentru cel mai aglomerat sezon comercial al anului.

Compania a anunțat o strategie de extindere a echipei și a capacității logistice, cu scopul de a livra 10 milioane de colete — o creștere de 16% față de 2025.

Pentru a face față presiunii operaționale, au fost angajați aproximativ 1.000 de noi oameni, aducând numărul total de personal la 6.000. Lucian Baltaru, CEO al SAMEDAY Group, subliniază că importanța Black Friday depășește simpla gestionare a volumelor: evenimentul reflectă încrederea pe care milioane de clienți o plasează în brand.

Din punct de vedere operațional, se așteaptă un volum de colete peste două ori mai mare decât într-o perioadă obișnuită. Vârfurile zilnice pot atinge peste 925.000 de colete procesate într-o singură zi în România. Capacitatea de sortare a fost mărită cu 20%, prin deschiderea de noi hub-uri în Rudeni, Bacău și Sofia, precum și prin extinderea celor existente. În prezent, infrastructura permite o procesare maximă de 1,2 milioane de colete zilnic.

Rețeaua de puncte de recoltare easybox rămâne canalul principal de livrare în această perioadă. Estimările companiei indică că aproximativ 7 din 10 colete vor fi livrate prin acest sistem.

În România, rețeaua a ajuns la peste 7.000 de lockere instalate, oferind aproximativ 485.000 de compartimente, o cifră cu 31% mai mare decât în aceeași perioadă a anului trecut.

Cum extinde SAMEDAY comerțul internațional prin Pactic?

La nivel național, există un locker la fiecare 3.000 de locuitori, iar 43% din populația României poate ajunge la un easybox în maximum 7 minute de mers pe jos.

În ceea ce privește investițiile, SAMEDAY Group a alocat aproape 300 de milioane de lei în 2026, direcționate către trei piloni principali: infrastructură logistică și automatizare, extinderea rețelei easybox și dezvoltarea tehnologică. Aproximativ 30% din bugetul total a fost dedicat tehnologiei, inclusiv aplicația mobilă și soluții bazate pe inteligență artificială. Pentru anul 2027, compania își propune să mențină același ritm de investiții.

Pe plan internațional, prin compania Pactic, SAMEDAY dezvoltă o direcție de business dedicată comerțului cross-border.

Prin integrarea unui ecosistem de peste 30 de parteneri de curierat internaționali, se facilitează livrările globale, cu deservire directă a 11 țări din Europa Centrală și de Est.

Compania extinde și portofoliul cu servicii de fulfilment, valorificând facilitățile din București și Budapesta, pentru a ajuta comercianții să extindă operațiunile fără investiții proprii în infrastructură.

Pe plan tehnologic, aproximativ 600.000 de utilizatori au deja un easybox preferat salvat în aplicație, iar peste 100.000 au activat redirecționarea automată. Noile funcționalități includ prelungirea automată a perioadei de păstrare a coletelor și soluția Easy Access pentru acces la compartimentele superioare sau inferioare. Chatbot-ul SAMY, susținut de AI, acoperă peste 95% dintre fluxurile de relații cu clienții, fiind disponibil atât pe site, cât și în aplicație.

Segmentul C2C (comerț între persoane fizice) înregistrează o creștere de peste 50% în primele nouă luni ale anului 2026, reflectând tendința spre economia circulară și reutilizarea produselor. În acest sezon de vârf, SAMEDAY și Cargus, achiziționată în august, funcționează încă ca entități separate, dar procesul de fuziune este așteptat să se finalizeze în prima parte a anului viitor, sub rezerva aprobărilor legale necesare.