Mărcile proprii câștigă teren în coșul de cumpărături al românilor

Competiție acerbă între lanțuri și retail local!

Tendințe care redefinesc piețele de retail și servicii financiare în România

Contextul economic actual impinge o restructurare profundă a modului în care românii își gestionează cheltuielile și relația cu instituțiile bancare.

Cu inflația la niveluri ridicate și o putere de cumpărare în scădere, consumatorii recalculează bugetele lor, prioritizând prețul, promoțiile și produsele cu marcă proprie.

Această dinamică este analizată într-o dezbatere live care adună împreună manageri din industria de retail și banking, autorități și experți, pentru a explora transformările care vor marca anul 2026.

În sectorul comercial, se observă o competiție acerbă între marile lanțuri de magazine și retailerii locali. Primii extind rețeau lor, în timp ce cei din urmă se bază pe avantajul proximității și pe oferta de produse românești pentru a se diferenția. Integrarea canalului online cu cel fizic, prin marketplace-uri și servicii de livrare rapidă, devine un factor decisiv pentru câștigarea clienților. Simultane cu aceasta, investițiile în inteligență artificială și automatizare vizează optimizarea stocurilor, prognoza cererii și personalizarea experienței de cumpărare. Aspectele de sustenabilitate, precum eficiența energetică și reducerea risipei, sunt evaluate din punct de vedere al costurilor și rentabilității, nu doar al responsabilității sociale.

Pe partea de servicii financiare, transformarea digitală accelerează ritmul schimbărilor.

Aplicațiile mobile se dezvoltă dincolo de simpla tranzacționare, devenind platforme integrate care oferă economisire, creditare și plăți. Tehnologia AI este folosită pentru a automatiza procesele, a analiza comportamentul financiar și a preveni fraudele.

Sistemul de plăți instantanee și soluția RoPay extind posibilitatea de a transfera bani direct între conturi, folosind coduri QR sau numere de telefon, inclusiv în mediul comercial.

Securitatea cibernetică și conformarea cu reglementările europene, precum DORA, sunt cruciale pentru a proteja datele clienților și a asigura reziliența sistemelor digitale.

Dezbatere despre viitorul pieței!

Concurența dintre băncile tradiționale și companiile FinTech se intensifică în domeniul plăților și al creditării digitale.

Instituțiile financiare trebuie să echilibreze costurile tehnologice cu evoluția dobânzilor și cu așteptările unui client tot mai pretențios. În paralel, educația financiară și incluziunea rămân provocări majore, menite să asigure accesul la servicii digitale pentru toate categoriile de populație, inclusiv pentru cei vulnerabili.

Dezbaterea acoperă o gamă largă de subiecte esențiale pentru viitorul pieței.

Se discută despre perspectiva pieței de retail într-un context economic dificil, despre schimbările în structura cumpărărilor și despre competiția dintre marile lanțuri și antreprenorii locali. Se analizează impactul mărcilor proprii asupra relației dintre retaileri, producători și consumatori.

Rolul canalului omnichannel în mutarea competiției pentru client este un alt punct central, alături de utilizarea AI pentru a trece de la simpla optimizare a stocurilor la o experiență de cumpărare personalizată.

În ce privește aspectele legislative, se examinează impactul modificărilor fiscale asupra prețurilor, investițiilor și profitabilității. Se pune întrebarea dacă există încă oportunități de dezvoltare și expansiune în România. Sustenabilitatea și economia circulară, incluzivă RetuRO, managementul ambalajelor și reducerea risipei alimentare, sunt tratate ca factori economici. Problema forței de muncă în retail, cu deficitul de personal și dependența de lucrători străini, este abordată prin prisma automatizării și productivității.

În sectorul bancar, se explorează cum inteligența artificială permite băncilor să anticipeze nevoile clienților prin analiza datelor. Se discută despre evoluția dobânzilor și presiunea asupra marjelor, precum și despre rolul care rămâne pentru interacțiunea umană în sucursalele viitorului, într-un mediu predominant digital.

Finanțarea verde și cerințele ESG sunt transformate în produse financiare relevante, în timp ce reglementările europene precum DORA și AI Act modelează cadrul pentru plăți și Open Banking.

Toate aceste elemente formează o imagine complexă a piețelor românești, gata să se adapteze la noile realități economice și tehnologice.